Le principal problème rencontré avec l’interface RS-232/V.24 est qu’elle est mal équilibrée et très sensible au bruit et aux « retours à la terre ». Ceux-ci surviennent lorsque deux parties d’un équipement sont connectées à des sources d’énergie ayant des potentiels de terre différents.
Ce problème est dû au fait que le courant se dirige vers le mauvais point terrestre à travers la masse sur la connexion série.
Les isolateurs Westermo peuvent solutionner ces problèmes ; ils existent en boîtier DIN et en modèle de table.